平时用微信聊天，发个表情包是再自然不过的事了。但有时候，你可能会突然发现，表情显示不正常怎么回事儿呀？要么是自己发的表情在对方那里显示成空白方块，要么是收到的表情包一直转圈加载不出来，严重的时候甚至连表情面板都打不开。这种小问题虽然不大，但挺影响聊天心情的。我自己就遇到过好几次，后来慢慢摸索和查资料，总结了一些可能的原因和解决办法，今天就来聊聊这个。
先别急，从最简单的网络问题查起
遇到表情加载失败或者发送异常，第一个要怀疑的就是网络。现在的表情包，尤其是那些动态的、带特效的，很多都需要实时从服务器加载数据。如果你的网络信号不好，或者网速特别慢，就很容易出现表情包加载失败的情况。
你可以先试试切换网络。比如从Wi-Fi换成手机流量，或者反过来操作一下。有时候是某个特定的网络节点出了问题，切换一下可能就正常了。也可以打开其他需要联网的App，比如网页浏览器，看看是不是整体网络都不稳定。如果确定是网络问题，那就找个信号好的地方，或者重启一下路由器，通常就能解决。
微信自己的“小脾气”：缓存和版本问题
如果不是网络的问题，那很可能就是微信App本身的状态不对了。用久了之后，微信里会堆积大量的缓存数据，这些缓存本来是帮助快速加载内容的，但太多了也可能出错，导致一些功能异常，表情显示问题就是其中之一。
你可以尝试清理一下微信的缓存。操作路径一般是：打开微信，点击右下角的“我” -> “设置” -> “通用” -> “存储空间”。进去之后，先清理“缓存”部分（注意，这个操作不会删除你的聊天记录）。清理完之后，彻底关闭微信后台，再重新打开，看看表情是不是正常了。
另一个常见原因是微信版本过旧。如果微信App很久没更新了，而表情包的功能或者格式已经有了新的变化，旧版本可能就无法正确解析和显示。去手机的应用商店（App Store或手机自带的应用市场）里，搜一下微信，看看有没有“更新”按钮，有的话就更新到最新版本试试。同样，手机系统的版本如果太老，也可能和新的App不兼容，导致一些奇怪的问题，保持系统更新也是个好习惯。
手机存储空间告急，也会影响表情
这一点可能很多人没想到。当手机的存储空间不足时，系统会限制各种App的正常运行，微信保存和加载新表情包的能力就会受影响。你可能发现，旧的表情还能发，但新保存的或者别人发来的新表情总是显示异常。
检查一下手机的存储空间还剩多少。如果剩余空间已经很少了（比如少于1GB），那就需要清理一下了。可以删掉一些不用的App、清理聊天记录里的大文件（视频、图片），或者把照片备份到电脑或云盘后删除。腾出一些空间后，再重启微信，问题或许就迎刃而解了。
一些不太常见但有可能的原因
如果以上方法都试过了，表情还是不正常，那可能就涉及到一些更深层次或者更具体的问题了。
比如，是不是你加入的某个群聊或者和某个特定好友聊天时才会出现？这有可能是对方发送的表情文件格式特殊或者已经损坏了，你的微信无法识别。可以试试和其他人聊天发表情，如果正常，那就只是和那个特定聊天环境有关。
还有一种可能是，你手机里安装了某些“清理大师”或者安全类软件，它们过于积极地清理后台，误杀了微信的表情加载进程。可以检查一下这类软件的设置，把微信加入到保护名单或者白名单里。
终极方法：重启与重装
当所有常规方法都无效时，“重启大法”往往有奇效。不是重启微信，而是重启你的手机。这能清除手机临时内存里的所有错误状态，很多莫名其妙的软件问题重启后就好了。
如果重启手机后问题依旧，那最后的手段就是重新安装微信了。注意，在操作前，一定要确保重要的聊天记录已经备份好（可以用电脑版微信的备份功能）。然后卸载微信，再去官方应用商店重新下载安装。这是一个比较彻底的清理方法，能解决绝大多数因App本身文件损坏或冲突导致的问题。
补充方案：遇到顽固问题时的辅助工具
上面说的这些方法，基本上能解决90%以上的表情显示异常问题。我自己遇到的大部分情况，通过清理缓存和检查网络就好了。但有一次，我遇到了一个特别顽固的情况，表情面板直接空白，怎么弄都不行，最后是用了一个叫“微拾”的工具辅助解决的。
它主要是在我准备备份聊天记录时用上了。因为要重装微信，聊天记录里有很多重要的图片和文件，用官方备份到电脑的方式有点慢。这个工具可以帮我把手机微信里的文件（包括那些异常的表情包缓存文件）快速导出来存到电脑上，这样我就能放心地彻底清理微信数据了。它的优点是在处理本地文件迁移和查看上比较直观，对于我这种不太懂技术的人来说，操作界面还算简单。
不过它也有明显的限制。首先，它只是一个本地文件管理辅助工具，根本解决不了网络或版本兼容性问题。其次，它的功能很单一，只能处理已经存在于手机上的文件，对于微信的在线功能（比如发送接收）完全无能为力。而且，现在手机系统权限管理越来越严格，这类工具能访问到的目录有限，有时候也找不到你想找的文件。所以，它只能作为一个特定情况下的补充手段，不能指望它解决所有“表情不正常”的问题。
总之，微信表情不正常，先别慌，按照从简到繁的顺序，一步步排查：网络连接、微信缓存、App版本、手机存储，大部分问题都能找到原因。平时养成定期清理缓存、更新软件的习惯，也能减少这类小麻烦的发生。希望这些经验能帮到你。
