不知道你有没有遇到过这种情况：在微信聊天里看到别人发了一个带问号的表情包，觉得特别有意思，自己也想发一个，结果翻遍表情包库都找不到。或者更尴尬的是，收到一个表情包，显示的是一个问号图标，完全不知道对方想表达什么。
我就是这样一个普通用户，平时用微信聊工作、聊生活，偶尔斗斗图。前阵子我特别想弄明白这个聊天表情包问号到底怎么回事，于是花了几天时间摸索，试了各种方法。今天就把我的经验整理出来，希望能帮到有同样困惑的朋友。
先搞清楚：问号表情包分两种
在开始之前，我觉得有必要先区分一下。我遇到的问号表情包其实有两种完全不同的情况：
- 第一种：表情包本身就是一个问号图，比如一个熊猫头举着问号，或者一个卡通人物头顶冒问号。这种是你想主动发出去的。
- 第二种：表情包显示异常，本来应该是一张图，结果在聊天框里变成了一个灰色的问号图标。这种是接收端的问题。
下面我会分别说这两种情况怎么处理。
情况一：想主动发一个带问号的表情包
这是我最开始的需求。说实话，微信自带的表情包商店里问号类的表情包并不多，而且很多都要收费。我自己试了以下几个方法：
方法1：直接搜关键词
在微信聊天界面，点开表情包图标，然后点击那个放大镜搜索按钮。在搜索框里输入问号、疑惑、黑人问号等关键词。我试了一下，确实能搜到一些免费的表情包，不过质量参差不齐。有些画风很粗糙，有些则根本跟问号没关系。这个方法的好处是快，但缺点也很明显——选择太少，而且很多都是整套表情包里的一个，不能单独下载那个问号图。
方法2：用输入法自带的表情
我用的手机输入法（比如搜狗、百度输入法）其实自带了很多颜文字和小表情。在聊天框里输入“wenhao”或者直接打一个“？”符号，输入法通常会推荐一些问号相关的表情。比如一个猫猫问号脸、狗狗歪头问号之类的。这个方法胜在方便，不用额外下载，但问题是这些表情通常尺寸很小，而且不能像真正的表情包那样放大、保存。
方法3：自己动手做
这个方法稍微麻烦一点，但效果最好。我是在网上找了一张自己喜欢的问号图片（比如一个卡通人物双手摊开表示疑惑），然后用微信自带的图片编辑功能，加上文字“？”或者“什么情况”。具体操作是：把图片发到文件传输助手，点开图片，点击左下角的“编辑”按钮，添加文字或者涂鸦，然后保存。之后长按这张图片，选择“添加到表情”就可以了。这样做的表情包独一无二，而且完全免费。不过缺点也很明显：需要自己找素材，而且编辑出来的效果可能不如专业表情包精致。
方法4：从聊天记录里偷师
如果你的好友里有人发过你想要的问号表情包，那最简单的方法就是长按那个表情包，选择“添加”。我之前就是看到同事发了一个很搞笑的熊猫问号脸，直接长按添加到了自己的表情包里。这个方法零成本，但前提是你得先有人发过。
情况二：收到的表情包显示为问号
这种情况更让人头疼。明明对方发的是一个表情包，到我这边却变成了一个灰色问号图标。我一开始以为是网络问题，后来发现不是。经过排查，我总结了几个可能的原因：
- 表情包被删除了：对方可能删除了那个表情包，或者那个表情包来自某个已经下架的表情包专辑。这种情况下，你收到的是个“空壳”，自然显示问号。
- 版本不兼容：有时候微信版本太旧，或者对方用的是新版微信的自定义表情功能，旧版本无法解析，就会显示问号。
- 缓存问题：微信的本地缓存满了或者损坏了，导致表情包加载不出来。这个比较常见，我遇到过好几次。
针对这种情况，我试过几个解决办法：
- 重启微信：最简单的先试试，有时候重启一下就能加载出来。
- 清理缓存：在微信的“设置-通用-存储空间”里清理一下缓存，然后重新打开聊天界面。这个方法对缓存问题很有效。
- 让对方重新发一次：如果上面两个方法都不行，那大概率是表情包源文件出问题了。直接让对方重新发一次，或者发一个截图过来。
进阶技巧：如何快速找到高质量的问号表情包
如果你跟我一样，属于那种喜欢收藏各种搞笑问号表情包的人，那光靠微信自带的搜索肯定不够。我后来发现了一个小技巧：在微信的搜一搜功能里，直接搜索“问号表情包 高清”或者“疑惑表情包 全套”，会出来很多公众号文章和小程序。这些公众号往往会整理好几十张问号表情包，直接长按就能保存。不过要注意，有些公众号会要求你关注或者转发才能下载，这个看个人接受程度了。
另外，我还在一些表情包论坛和贴吧里找到过资源。比如百度贴吧的“表情包吧”，里面经常有人分享各种主题的表情包合集，包括问号系列。下载之后导入到微信就行。这个方法比较适合喜欢折腾的人，不太适合只想快速解决问题的用户。
补充方案：我用过的一款工具
上面说的都是纯手动的方法，后来我实在嫌麻烦，就试了一款叫“表情包工厂”的小程序。这个小程序是我在微信里搜到的，专门用来做表情包。它的优点很明显：模板很多，有现成的问号表情模板，直接选一个，改改文字就能生成，不用自己找图片。而且生成的图片质量还不错，不会模糊。但缺点也有：一是免费模板有限，好看的模板基本都要看广告或者付费；二是生成的表情包有时候尺寸比例不太对，发出去会被微信自动裁剪，需要自己手动调整。另外，它只能做静态图，不能做动图，如果你想要动图问号表情包，它就不太行了。
总的来说，如果你只是偶尔需要一两个问号表情包，用前面说的手动方法就够了。但如果你经常需要做表情包，或者想要更多选择，可以试试这类工具。不过记得，工具只是辅助，别为了做个表情包花太多时间，毕竟聊天开心最重要。
