最近在刷朋友圈的时候，突然发现微信表情收藏栏有点不对劲——那个熟悉的红心表情旁边，居然多了一个小红点。这个红点不像未读消息那样可以点掉，它就顽固地待在那里，看着特别别扭。相信不少朋友都遇到过这个情况，今天我就把自己摸索出来的解决方法整理一下，希望能帮到有同样困扰的人。
为什么会出现这个多余的红点？
首先得搞清楚这个【微信表情红点】是怎么来的。经过我自己的尝试和在网上查资料，发现主要有这么几个可能的原因：
第一可能是系统缓存的问题。微信用久了会产生很多临时文件，有时候这些文件会干扰正常显示。第二可能是表情数据同步出现了小差错，特别是在不同设备登录同一个账号时容易发生。第三可能是某个隐藏的表情或者失效的表情导致的，虽然你看不见它，但系统还认为它存在。第四种情况就比较简单了，可能是微信版本过旧，有些小bug没有修复。
说实话，这个红点虽然不影响使用，但对我这种有点强迫症的人来说，看着实在难受。而且它不像聊天红点那样可以消除，你点它也没反应，就在那里提醒你“这里有问题”。
亲测有效的解决方法
方法一：检查隐藏表情
这是最简单也最应该先尝试的方法。打开微信，进入【我】-【表情】，然后点右上角的设置按钮。在这里你会看到“我的表情”列表，仔细往下翻，看看有没有一些你很久没用过或者已经失效的表情。有时候一些从公众号文章保存的表情，在原文章删除后就会失效，但它们还占着位置。
如果发现有这种表情，长按它选择删除。删完之后退出微信，彻底关闭后台（不是单纯返回桌面，要上滑清除），然后重新打开。这个方法解决了不少人的问题，特别是那些喜欢收藏各种有趣表情的朋友。
方法二：清理微信缓存
如果删除隐藏表情没用，那就要考虑清理缓存了。注意，这里说的清理缓存不是清理聊天记录，两者是分开的。
在微信的【我】-【设置】-【通用】-【存储空间】里，你可以看到缓存占用情况。点进去清理缓存，这个操作不会删除你的聊天记录，但会清除一些临时文件。清理完同样要彻底退出微信再重新登录。
我自己的经验是，有时候微信用了一两年都没清理过缓存，各种小问题就会冒出来，这个【表情红心异常显示】可能就是其中之一。定期清理一下其实对手机运行速度也有好处。
方法三：检查网络和重新登录
有时候问题出在网络同步上。你可以试着切换一下网络，比如从WiFi换到移动数据，或者反过来，然后进入表情商店随便浏览一下，再回到表情收藏栏看看。
如果还不行，可以尝试退出微信账号重新登录。注意，退出登录前最好确认自己记得密码，或者手机能收到验证码。重新登录后，表情数据会重新同步一次，很多同步导致的小问题都能解决。
方法四：更新或重装微信
到应用商店检查一下微信是不是最新版本，如果不是就更新。新版本通常会修复一些已知的bug。
如果更新后问题依旧，最后的大招就是备份重要聊天记录后重装微信。这个稍微麻烦点，但往往能解决各种奇奇怪怪的问题。重装后记得第一时间检查表情收藏栏，看看红点还在不在。
为什么这些方法有效？
其实这些方法都是在解决同一个核心问题：【微信表情管理】的数据一致性。那个多余的红点，本质上就是系统认为你有“未处理”的表情相关数据，但界面又没给你提供处理入口造成的。
清理缓存是重置本地数据，重新登录是强制重新同步服务器数据，更新版本是修复可能存在的程序bug。从不同层面尝试，总有一个能碰到问题的根源。
我自己的情况是用方法一解决的——删除了两个很久以前从文章里保存的、已经失效的表情包。删完红点就消失了，心情都舒畅了很多。
补充方案：辅助管理工具
在解决这个问题的过程中，我还发现了一个挺有用的工具。有段时间我微信里存了太多工作文件，手机经常提示存储空间不足，就想找找有没有什么办法能更好地管理微信数据。
后来我用了“腾讯手机管家”的微信专清功能。它有个好处是能比较直观地看到微信里哪些文件占空间，比如你可以按类型查看图片、视频、文档分别占了多大，然后选择性清理。对于【微信存储空间不足】的情况，这个功能挺实用的。
不过它也有明显限制。首先它只能清理手机本地文件，不能管理聊天记录本身。其次有些深度清理功能需要比较仔细地设置，不然可能会误删一些还想保留的文件。而且它主要是针对存储空间管理，对于我前面说的表情红点这种显示问题，其实帮助有限——我试过用它清理后，红点还在。
所以我的建议是，这类工具可以作为日常维护的辅助，比如定期清理一下微信产生的垃圾文件，但要解决具体的功能性问题，还是得用我前面说的那些针对性方法。
一些预防建议
解决了问题，咱们也得想想怎么预防。我总结了几条经验：
第一，定期整理收藏的表情包。微信表情收藏是有数量限制的，满了就得删掉一些才能添加新的。养成定期整理的习惯，既能避免红点问题，也能让你常用的表情更容易找到。
第二，谨慎保存来源不明的表情。特别是那些从文章、网页保存的动图，有时候源文件删除了，你保存的表情就可能出问题。
第三，保持微信版本更新。虽然新版本偶尔会出新bug，但大部分时候更新是为了修复旧bug和提高稳定性。
第四，重要聊天记录定期备份。不管你用什么方法清理微信，都建议先把重要的聊天记录备份到电脑上，以防万一。
那个小小的红点虽然不起眼，但反映的是【微信使用体验】中的一个细节。我们每天花这么多时间在微信上，把这些小问题解决好，用起来也会更舒心。希望我的这些经验对你有帮助，如果你有更好的解决方法，也欢迎分享。
