不知道你有没有遇到过这种情况：正和朋友聊得热火朝天，想发个表情包烘托下气氛，结果那个最传神的微信表情包点了半天就是发不出去，或者发出去对方只看到一个空白框，甚至自己收藏的表情一夜之间全不见了。这种微信表情包bug确实挺让人头疼的，好好的聊天节奏一下子就被打断了。作为一个几乎天天都要用微信聊天、斗图的普通用户，这类问题我也碰到过好几次，慢慢摸索出了一些解决办法。今天就把这些经验整理一下，希望能帮到同样被困扰的你。
常见的微信表情包bug都有哪些表现？
首先，我们得搞清楚自己遇到的是哪种问题。根据我和身边朋友的经历，微信表情包发送失败和表情包显示异常是最常见的两大类。
发送失败的情况，就是你点选表情后，它要么在输入框里转圈圈然后消失，要么根本点不动，系统可能会提示“发送失败”或者干脆没反应。而显示异常就更五花八门了：比如你发出去的是一个笑哭的表情，对方手机上显示的却是一个破碎的图片符号，或者一串乱码；又或者，你收藏的整套表情包，在列表里只显示成灰色的默认表情，点开也没用。
还有一种情况是微信自定义表情出了问题，比如自己用照片做的表情，或者从其他渠道保存到相册再添加的表情，突然无法添加到微信里，系统提示“添加失败”。这些问题虽然表现不同，但根源可能都差不多。
先别慌，试试这些官方和通用的修复方法
遇到问题，我习惯先从最简单、最官方的途径入手。下面这几个步骤，是我试下来解决大部分微信表情包bug最有效的基础操作，你可以按顺序试试。
第一步：检查网络和微信服务器状态
这是最容易被忽略，但也最简单的一点。表情包本质是图片或动图，发送和加载都需要稳定的网络。先看看你的Wi-Fi或移动数据信号是否良好，可以尝试打开网页测试下网速。有时候，问题不在你这边，而是微信服务器临时出了状况。可以到一些网络服务状态查询的网站（这里不具体推荐，可以自己搜索“微信服务状态”关键词看看），看看有没有大面积用户报告类似问题。如果真是服务器问题，那只能耐心等待官方修复了。
第二步：清理微信缓存，释放手机空间
微信用久了，会产生大量的缓存数据，这些数据有时会出错，导致功能异常。清理缓存是个很有效的办法。操作路径是：打开微信，点击【我】-【设置】-【通用】-【存储空间】，然后点击“缓存”右侧的“清理”按钮。这里要注意，清理缓存不会删除你的聊天记录，但可能会让一些临时加载过的图片（比如群里看过的但没保存的图片）需要重新加载。同时，也检查下手机本身的存储空间是否充足，如果空间快满了，也会影响微信所有功能的正常运行，包括发送微信表情包。
第三步：更新或重启微信
确保你的微信是最新版本。老版本的App可能存在一些已知的、已被修复的bug。去应用商店检查更新。如果已经是最新版本，或者更新后问题依旧，可以尝试彻底关闭微信后台进程，然后重新打开。如果问题比较顽固，甚至可以尝试一下【重启手机】这个“万能方法”，很多临时性的系统冲突能通过重启解决。
第四步：检查微信设置和系统权限
有些时候，问题出在设置上。进入微信的【设置】-【帮助与反馈】，点击右上角的扳手图标，进入【微信修复工具】。这里有个【修复聊天记录】和【修复搜索故障】的选项，虽然不直接针对表情，但有时也能连带解决一些数据异常问题。另外，去手机的权限管理里，确保微信拥有“存储”或“相册”的读写权限，否则它可能无法正常调用你收藏或下载的表情图片。
如果以上方法都无效，可以试试这个补充方案
说实话，大部分常见的微信表情包bug通过上面那些方法都能解决。但我也遇到过一两次特别极端的情况，就是无论怎么弄，微信里的表情包功能就是半瘫痪状态，而当时又急需用一些特定的表情来沟通工作（比如需要用一些标注性的贴图来示意文档修改）。
在这种情况下，作为一个临时过渡，我用了另外一个工具。它是一个第三方的图片处理工具，我主要用它来快速给图片加箭头、文字和简单图形。它的优点是操作非常直接，打开就能用，处理速度也快，做好的图片可以直接保存到手机相册，然后像普通图片一样通过微信的“图片发送”功能发出去，绕过了微信表情包发送失败的bug。这样至少能把我的意思可视化地传达出去。
不过，它的限制也很明显。首先，它完全不是一个表情包工具，没有现成的表情库，你需要自己准备底图。其次，用它做出来的只是静态图片，没有动态效果，和真正的动态微信表情包体验差很远。最后，这只是一个临时沟通的替代方案，长期来看肯定不如微信原生表情包方便，也无法解决收藏表情丢失等问题。所以，我只在微信自身功能完全“罢工”的短暂时间里，把它当作一个应急的沟通补充，一旦微信修复了，就立刻切换回去了。这个工具的名字这里就不多提了，类似功能的App其实有不少。
总结一下，面对微信表情包bug，我们首先要有条理地排查网络、缓存、版本这些基础环节，这些能解决九成以上的问题。对于剩下那棘手的部分，保持耐心，等待微信官方更新修复，同时在万不得已时，可以有个简单的备用方案来维持必要的沟通。希望这些来自普通用户的经验之谈，能让你下次再遇到表情包“罢工”时，心里更有底。
